8月17日，湛江外代收到浙江浙海集团发来的感谢信，信中对湛江外代全力协调并圆满完成“协海永欣”轮船员换班工作表示由衷感谢。

8月初，突如其来的湛江本土疫情和台风给“协海永欣”轮的船员换班增加了不确定性。面对困难，湛江外代与时间赛跑，协调港口安排该轮先行靠泊深水泊位，提前做好卸货准备，同时积极协调海关第一时间上船采样。当夜，在船员采样结果全部显示阴性后，船舶移至原目标泊位卸货，避免了船舶捆浅风险。

因疫情防控需要，计划用于船员转运的负压救护车调配异常紧张，公司船舶服务科邵军元一方面对船员进行情绪疏导，另一方面积极与市防疫专班等单位沟通，经多番努力在船舶开航前一天争取到符合要求的船员转运车辆。

8月15日上午1030时，4名中国籍船员历经十个月的海上漂泊，终于顺利转运至指定隔离酒店，平稳“落地”。