■ 船东业务服务       

中国外代由外交部授权对外直接签发邀请函，广州外代作为华南区域公司可提供：船员遣返、船东往返商务、备件转递、海事咨询/处理、船舶租赁／买卖、船舶检验、修理、熏舱、洗舱、扫舱以及燃料、伙食物料供应等服务。

■ 总代理服务               

利用华南地区和外代系统的网络优势，为船东客户提供华南地区及全国港口信息、船舶动态、港序安排、船舶管理、港使费结算等“一站式”服务。

■ 租船揽货服务               

拥有专业的租船揽货平台，依托系统内强大的揽货优势，给船东提供强有力的货源支持，互惠双赢。

■ 客户经理制度               

设立客户经理，统一负责协调和处理船舶在口岸的各项事务，针对不同的客户需求，提供个性化的服务方案。

■ 双外勤服务               

现场提供“双外勤”服务——“联检外勤＋驻船外勤”的制度。强化现场服务，及时处理突发事件，减少船舶非生产停泊时间。

■ 信息技术               

凭借多年积累的信息技术优势，依托网络化协同式电子客户服务平台，为中外客户提供抵离港船期、船舶在港动态、进出口货物动态、电子报价、电子订舱、网上对账和网上支付等“一站式”综合服务。